Ve99 coi quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên không thể thương lượng. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, bảo vệ ra sao – và quyền của bạn đối với thông tin đó.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng cách ve99 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi – không phải lời hứa suông mà là thực tế vận hành hàng ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ve99 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. Thông tin cá nhân, mật khẩu và dữ liệu giao dịch không bao giờ truyền dạng văn bản thuần túy.
SSL 256-bitDữ liệu cá nhân người chơi được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ.
Truy cập có kiểm soátVe99 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ ve99.
Không chia sẻ thương mạiBạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Ve99 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập & xóa dữ liệuNgười chơi có thể tùy chỉnh hoặc từ chối nhận thông báo khuyến mãi qua email và SMS bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản. Từ chối nhận marketing không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ ve99.
Tự chọn nhận/từ chốiChính sách bảo mật của ve99 được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế. Quy trình xử lý dữ liệu được rà soát định kỳ bởi đội ngũ pháp lý nội bộ và tư vấn bên ngoài.
Tiêu chuẩn quốc tếVe99 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ dữ liệu đó bằng mã hóa cấp ngân hàng, không bán cho bên thứ ba, và trao cho bạn toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách VE99 ("chúng tôi", "ve99", "ve99.world") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến ve99.world và các dịch vụ liên quan.
Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ve99, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập qua:
Trong phạm vi chính sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn – bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính, địa chỉ IP và dữ liệu hành vi sử dụng dịch vụ.
Ve99 thu thập các thông tin bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản và sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Bắt buộc (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch | Bắt buộc (rút tiền) |
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, cài đặt tài khoản | Bắt buộc |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến ve99, khiếu nại | Tùy tình huống |
Khi bạn sử dụng nền tảng ve99, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo bảo mật:
Dữ liệu vị trí GPS chính xác, danh bạ điện thoại, ảnh/video trong thiết bị, hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan trực tiếp đến vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến.
Ve99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích cụ thể và hợp lệ được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Ve99 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Ve99 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm nhà cung cấp xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây và phần mềm game. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể của họ và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Ve99 có thể cung cấp dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra tội phạm tài chính, hoặc nghĩa vụ tuân thủ chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp này, ve99 sẽ thông báo cho người dùng trước khi cung cấp dữ liệu trừ khi bị cấm làm vậy theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp ve99 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần tài sản kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Ve99 sẽ thông báo cho người chơi và đảm bảo bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.
Bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân người chơi cho mạng quảng cáo, công ty tiếp thị bên ngoài, hay bất kỳ tổ chức nào nhằm mục đích thương mại không liên quan đến vận hành dịch vụ ve99. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ve99.world. Ve99 sử dụng cookie cho các mục đích sau:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt bảo mật | Không – cần thiết để hoạt động |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian phiên | Có thể tắt |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt hiển thị | Có thể tắt |
| Cookie marketing | Theo dõi hiệu quả quảng cáo nội bộ ve99 | Có thể tắt |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng tùy chọn cookie xuất hiện khi bạn truy cập ve99.world lần đầu. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.
Ve99 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng kỹ thuật. Dưới đây là những biện pháp bảo mật chính chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu cá nhân người chơi:
Toàn bộ giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ ve99 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi dữ liệu bị chặn trên đường truyền, nó cũng không thể được đọc mà không có khóa giải mã.
Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ – ve99 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy và không thể đọc mật khẩu của bạn. Dữ liệu nhạy cảm khác như thông tin tài chính được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest).
Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người chơi được giới hạn theo nguyên tắc "ít đặc quyền nhất" – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và định kỳ kiểm tra bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.
Ve99 vận hành hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường 24/7. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu, chúng tôi có quy trình phản ứng sự cố rõ ràng bao gồm thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời hạn quy định.
Ve99 không thể bảo vệ tài khoản nếu bạn chia sẻ mật khẩu với người khác, đăng nhập trên thiết bị không tin cậy hoặc sử dụng mật khẩu quá đơn giản. Hãy dùng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có trong cài đặt tài khoản ve99.
Ve99 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản ve99, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong vòng 90 ngày sau khi xác nhận đóng tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính).
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ve99 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua email support@ve99.world với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập]".
Dịch vụ ve99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Ve99 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản tại ve99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ve99.world để chúng tôi xử lý và xóa tài khoản đó.
Ve99 yêu cầu xác minh CMND/CCCD cho tất cả tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Tài khoản đăng ký với thông tin tuổi giả sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay khi phát hiện và số dư không được hoàn trả.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với đội ngũ ve99:
Ve99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Chúng tôi sẽ không âm thầm thay đổi chính sách bảo mật theo hướng bất lợi hơn cho người chơi mà không thông báo trước. Mọi thay đổi đều được ghi rõ ngày hiệu lực và tóm tắt những điểm thay đổi chính để bạn dễ theo dõi.
Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản trước (01/07/2024) không còn hiệu lực kể từ thời điểm trên.
Ve99 trao cho người chơi toàn quyền kiểm soát thông tin của mình. Đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào.
Yêu cầu ve99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Ve99 xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch).
Yêu cầu ve99 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi bạn đang tranh chấp tính chính xác hoặc mục đích sử dụng dữ liệu đó.
Yêu cầu ve99 cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn.
Phản đối việc ve99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích. Phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức đối với marketing.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@ve99.world với tiêu đề rõ ràng. Ve99 sẽ xác nhận yêu cầu trong 48 giờ và hoàn thành trong 30 ngày.
Bảo mật tại ve99 không phải một tính năng đơn lẻ – đó là nhiều lớp bảo vệ được áp dụng xuyên suốt từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn thành.
Trình duyệt kết nối với ve99 qua HTTPS/TLS 1.3. Toàn bộ dữ liệu truyền đi đều được mã hóa AES-256 – không ai đọc được khi đang truyền.
Hệ thống ve99 xác minh danh tính người đăng nhập qua nhiều yếu tố bao gồm mật khẩu, OTP qua SMS và nhận dạng thiết bị đã biết.
Mọi giao dịch tài chính được giám sát tự động 24/7 để phát hiện bất thường. Giao dịch đáng ngờ bị tạm giữ để xác minh thêm trước khi xử lý.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa at-rest, sao lưu thường xuyên và kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số nghiêm ngặt.
Ve99 bảo vệ thông tin của bạn bằng mã hóa cấp ngân hàng và không bao giờ bán dữ liệu cho bên thứ ba. Đăng ký ngay – chưa đến 2 phút.